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Consulte informação e documentação legal importante para si.
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- PDF (293.09KB) Relatório de Melhor Execução relativa ao exercício de 2017
- PDF (105.11KB) Guia da Mobilidade de Serviços Bancários
- PDF (407.56KB) Diretiva de Serviços de Pagamentos
- PDF (3.27MB) Crédito Consumidores
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- PDF (219.51KB) Código de Ética Bankinter - 2017
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- PDF (75.75KB) Balanço Trimestral
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- PDF (524.23KB) Order Execution and Transmission Policy.
- PDF (1.75MB) Contas Anuais BKGA
- PDF (52.24KB) Política de Remuneração de Intermediários de Crédito
- PDF (130.51KB) Glossário
Resolução Extrajudicial de Litígios de Consumo
O Bankinter, S.A. – Sucursal em Portugal aderiu às seguintes Entidades de Resolução Extrajudicial de Litígios:
Centro de Arbitragem da Universidade Católica Portuguesa (“CAUCP”), sito na Calçada da Palma de Cima, 1649-023, em Lisboa
Contacto telefónico - 217 214 178
Sítio da Internet www.fd.lisboa.ucp.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (“CACCL”), sito na Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º piso, 1100-207, em Lisboa
Contacto telefónico - 218 807 030
Sítio da Internet www.centroarbitragemlisboa.pt
Para a resolução de litígios de consumo emergentes de produtos e/ou serviços bancários contratados on-line, os Clientes têm à sua disposição um sistema de resolução de litígios on-line, acessível através da Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (Plataforma RLL). Para mais informações deverá ser consultada a Plataforma RLL e, para aceder à mesma, deverá ser utilizado o formulário de registo indicando, para os devidos efeitos, o seguinte endereço electrónico do Bankinter: provedoria.cliente.pt@bankinter.com.