A proteção do cartão matriz
Cartão Matriz Bankinter – deverá ser uma preocupação constante na utilização, transporte e guarda do respetivo cartão. Deverá ter especial atenção em relação às seguintes situações:
- Não guardar a informação do cartão matriz – Cartão Matriz Bankinter – em suporte digital;
- O cartão matriz – Cartão Matriz Bankinter – é pessoal e intransmissível. Não partilhar o cartão ou o seu conteúdo a terceiros;
- Nunca introduzir mais do que uma combinação de 4 dígitos em nenhum tipo de situação. O Bankinter nunca solicita mais do que uma coordenada (4 dígitos) do cartão matriz para validar uma operação;
- Memorizar as credenciais de acesso. Não utilizar o cartão matriz – Cartão Matriz Bankinter – para realizar anotações relacionadas as credenciais.
Antes de introduzir o código de validação SMS, confira os dados de transação que vêm registados no seu dispositivo móvel. Caso os mesmos não confiram com a instrução dada, não deve introduzir o código SMS para validar a operação.
Para sua segurança, deve salvaguardar a confidencialidade das suas operações. Neste sentido, o Bankinter sugere a eliminação das mensagens após utilização.
Caso suspeite da ocorrência de alguma situação anómala, deve contactar a linha de atendimento Banco Telefónico: nacional – +351 210 54 80 00*
*Chamadas para a rede fixa nacional. O custo da chamada depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.