Proteja-se

Sempre que acede à Internet através do seu computador ou dispositivo móvel é fundamental que o faça de forma adequada e segura. Seguem as nossas recomendações de como o pode fazer protegendo-se contra as ameaças existentes.

Mantenha o seu computador e dispositivos móveis com que acede à Internet seguros:

• Instale as últimas atualizações de software.
• Proteja-os com software anti-malware (e.g. antivírus) e firewall atualizados.
• Certifique-se que executa regularmente uma verificação completa com o seu software de anti-malware.
• Utilize palavras-passe fortes e altere-as regularmente. Sugerimos palavras-passe com uma complexidade de letras (maiúsculas e minúsculas), números e símbolos. Evite a utilização de palavras-passe óbvias como o seu nome, nome de utilizador ou a data de nascimento.
• Não defina credenciais de acesso óbvias ou facilmente identificáveis (ex.: 9999999;7654321; datas de nascimento). Memorize-os e nunca os faculte a terceiros.
• Elimine e-mails indesejados, bem como mensagens de texto.
• Aceda sempre ao Bankinter Particulares e Bankinter Empresas através deste website. Nunca vá para a página de autenticação através de um link no e-mail, ou divulgue informações pessoais ou de segurança num site acedido através de e-mail.
• Não execute nenhum ficheiro ou links anexos em e-mails, se não estiver seguro sobre o seu conteúdo.
• Não faculte dados confidenciais ou pessoais através de e-mail, ou qualquer outro meio, mesmo que o pedido seja de uma fonte aparentemente legítima.
• Telefonemas, cartas, e-mails e mensagens de texto de indivíduos com intenções maliciosas, podem parecer legítimos e convincentes. Entre em contacto com a entidade que fez o pedido para verificar se o mesmo é genuíno.
• Utilize apenas aplicações mobile oficiais fornecidas pelo Bankinter, e.g. Bankinter Mobile App, e realize o seu download através uma loja oficial, e.g. App Store e Google Play (incluir nota de rodapé a referir que se tratam de marcas registadas).

Cuidado com o malware:

Malware, abreviatura de malicious software, é um software criado especificamente para aceder aos seus dispositivos tecnológicos de forma escondida, muitas vezes com a intenção de roubar informações pessoais para a obtenção de benefícios em nome das vítimas.

Para se proteger:

• Não faça download de software até que tenha verificado as suas características de segurança e privacidade.
• Só faça transferência de ficheiros ou programas de fontes confiáveis.
• Desconfie se receber muitos e-mails não solicitados ou mensagens de texto – isso pode significar que tem um programa malicioso no seu telemóvel.
• Não introduza elementos identificativos ou confidenciais em sites, sem confirmar que está num ambiente seguro. Verifique se o endereço começa por https:// seguido do nome correspondente ao site pretendido e se a página possui um cadeado na barra inferior ou superior do seu browser.

Configure uma password ou PIN no seu telemóvel:

A maioria dos telemóveis permite que configure uma password ou PIN, de modo a que o seu telemóvel não possa ser utilizado se for perdido ou roubado. Certifique-se de que tem este recurso ativado.

Evite partilhar o seu telemóvel:

Se tiver que partilhar o seu telemóvel ou enviá-lo para reparação:

• Remova os ficheiros temporários e de cache armazenados na memória do seu telemóvel, pois podem conter informações confidenciais.
• Limpe regularmente o histórico de navegação dos browsers.
• Não deixe que as pessoas usem o telemóvel até que tenha desligado de sites seguros, como o Bankinter Particulares ou Bankinter Empresas.