Dicas de segurança

SEGURANÇA NA INTERNET

Dicas de segurança

Esteja atento

Sempre que acede ao Internet Banking do Bankinter esteja atento para algo suspeito que possa comprometer a segurança na sua navegação no Bankinter Particulares, Bankinter Empresas e BMB:

  • Nunca aceda ao Bankinter Particulares ou Bankinter Empresas utilizando links que estejam em e-mails ou outros sites da Internet nem mesmo através da opção “Favoritos”. Digite sempre o endereço completo do Bankinter por si mesmo no browser.
  • A página de login do Bankinter Particulares e do Bankinter Empresas são seguras através de processos de encriptação. Deverá surgir um símbolo de cadeado no seu browser quando acede ao Bankinter Particulares ou Bankinter Empresas.
  • O início do endereço de internet do Bankinter muda de ‘http’ para ‘https’ quando é feita uma ligação segura ao Bankinter Particulares ou Bankinter Empresas.
  • Pare e pense sobre os procedimentos que normalmente faz quando efetua um pagamento a alguém. Suspeite se algo for diferente da última vez que usou estes procedimentos.
  • Verifique regularmente as suas contas. Se detetar alguma irregularidade contacte de imediato o Bankinter através da linha de atendimento Banco Telefónico: +351 210 54 80 00*.
  • Nunca divulgue a ninguém os seus códigos de segurança, seja por telefone, por e-mail ou qualquer outro meio. O Bankinter, em circunstância alguma, solicitará os códigos de segurança aos seus clientes.
  • Se o seu browser solicitar a memorização das suas palavras-passe, sugerimos que ignore esta opção.
  • Nunca abandone o seu computador ligado numa sessão no Bankinter Particulares ou Bankinter Empresas. Lembre-se sempre de desligar a sessão segura, utilizando o botão "Sair" antes de se afastar ou quando tiver terminado.
  • Quando está fora de casa, pense se o Wi-Fi que vai usar é seguro antes de utilizar o Internet Banking do Bankinter.
  • Nunca forneça a terceiros os códigos de autorização recebidos por SMS.
  • Nunca faculte a terceiros as suas credenciais de acesso, palavras-passe ou outros códigos de forma verbal ou via formato eletrónico – e.g. e-email; SMS; pop-ups; outros.
  • O Bankinter nunca contacta os seus clientes a solicitar-lhes que procedam a transferências para outras contas, pelo que, caso aconteça, deverá ignorar estas chamadas.
  • Garanta que o Bankinter possui o seu número de telemóvel atualizado para que o possa contactar caso suspeite da existência de alguma situação anómala.
  • Em caso de roubo ou perda do seu telemóvel por favor queira contactar de imediato a linha de atendimento Banco Telefónico: +351 210 54 80 00*
  • Sempre que suspeite da existência de alguma situação anómala no acesso ao homebanking que possa comprometer as suas credenciais de acesso, por favor contacte de imediato através da linha de atendimento Banco Telefónico: nacional – +351 210 54 80 00*

Lembre-se que:

  • O acesso ao site do Bankinter Particulares é efectuado com o Código de Utilizador, dois dígitos aleatórios do seu elemento de identificação e três dígitos aleatórios do Código Multicanal.
  • O Bankinter nunca solicita o Código de Utilizador nem o Código Multicanal ou qualquer outro elemento de identificação de forma completa. Qualquer pedido neste sentido constitui uma tentativa de fraude.
  • O Bankinter não utiliza nenhum meio, tal como o SMS, para solicitar elementos associados à conta bancária dos clientes nem códigos de acesso ou quaisquer dados pessoais. Qualquer pedido neste sentido constitui uma tentativa de fraude.
  • Caso o Cliente erre na indicação dos dígitos correspondentes às posições do seu elemento de identificação e /ou Código Multicanal, o site insiste na repetição das posições solicitadas inicialmente.
  • O Bankinter não solicita qualquer elemento relativo aos telemóveis dos clientes.
  • O Bankinter não envia mensagens de correio eletrónico com links.
  • Nunca deve facultar dados pessoais ou bancários a supostas entidades que o contactem.

 

*Chamadas para a rede fixa nacional. O custo da chamada depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.