INFORMAÇÃO
Plano de Contingência e Utilização de Serviços Bancários.
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Abertura de Agências. Recomendações.
Na sequência do levantamento gradual das medidas decretados pelo estado de emergência, inicia-se agora um progressivo regresso a uma regular atividade, nesse sentido, informamos que desde dia 11 de maio de 2020, passamos a ter 100% das nossas Agências abertas.
O regresso a um normal funcionamento será gradual e exigirá a adoção de medidas excecionais, para garantir a segurança e proteção dos nossos Clientes e Colaboradores no atual contexto de COVID-19, assim o acesso à Agência será limitado ao número de Colaboradores disponíveis para atendimento, dando-se cumprimento a orientações emanadas pela Direção-Geral da Saúde.
Informamos ainda que, nos termos do artigo 13.º-B do Decreto-Lei n.º 20/2020, de 1 de maio, o uso de máscaras ou viseiras para acesso ou permanência nesta Agência é obrigatório, os Clientes que não usem estes equipamentos de proteção individual, não poderão aceder ou permanecer nestas instalações.
O horário de funcionamento da Agência é das 8:30 às 15:00 horas, com encerramento no período de almoço, das 12:00 às 13:00 horas.
De acordo com as boas práticas emanadas pela Associação Portuguesa de Bancos, deverá privilegiar os Canais Digitais para realizar as suas operações bancárias (via App Bankinter ou Homebanking) ou o Banco Telefónico através do 707 50 50 50.